Der Verwalter und/oder Eigentümer der Objekte ist: A&A CONCIERGE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Trzy Lipy Straße 3, 80-172 Danzig, NIP: 5842742443, REGON: 361856017.

MIETREGELN FÜR APARTMENTS

§1.

Die Kosten des Aufenthalts umfassen die Unterkunft mit der Nutzung des gesamten Apartments, Bettwäsche, Handtücher sowie kostenfreies WLAN. Die Endreinigung ist im Mietpreis nicht enthalten.

Sollte eine zusätzliche Reinigung aufgrund unsachgemäßer Nutzung des Apartments notwendig sein, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr abhängig vom entstandenen Schaden berechnet. Ebenfalls kann eine Gebühr für zusätzliche Miettage erhoben werden, falls das Apartment wegen unsachgemäßer Nutzung und notwendiger Reparaturen nicht vermietet werden kann.

Die Zahlung für den Aufenthalt erfolgt im Voraus bei Schlüsselübergabe.

Rücktritt vom Vertrag und Stornierung der Reservierung:

Der Mieter hat das Recht, vom Mietvertrag für die Wohnung gemäß den in diesem Abschnitt festgelegten Bedingungen zurückzutreten.

Im Falle einer Stornierung der Reservierung:

Stornierung bis zu 21 Tage vor der Anreise: Rückerstattung von 30 % der Aufenthaltskosten

Stornierung weniger als 21 Tage vor der Anreise: der gezahlte Betrag ist nicht erstattungsfähig

Um vom Vertrag zurückzutreten oder die Reservierung zu stornieren, ist der Mieter verpflichtet, eine entsprechende Erklärung per E-Mail an folgende Adresse zu senden: [E-Mail-Adresse des Vermieters].

Das Datum des Rücktritts ist das Datum des Eingangs der Erklärung beim Vermieter.

Bei Reservierungen zum nicht erstattungsfähigen Tarif führt ein Rücktritt des Mieters nicht zur Rückzahlung eines Teils der gezahlten Gebühr.

Der Vermieter behält sich das Recht vor, aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (z. B. Wohnungsdefekt, höhere Gewalt), vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall hat der Mieter Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge oder – mit Zustimmung des Mieters – auf eine Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin oder ein Apartment mit ähnlichem Standard.

§2.

Das Apartment wird pro Übernachtung vermietet. Die Hotelübernachtung gilt von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 11:00 Uhr am Abreisetag. Individuelle Absprachen sind möglich.

Der Zugangscode zum Apartment wird nach Vorlage eines Ausweisdokuments des Gastes übermittelt.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugangscode nicht auszuhändigen, wenn die Person unter Einfluss von Alkohol, Drogen steht oder sich aggressiv verhält und somit eine direkte Gefahr für Personen oder Eigentum darstellt.

§3.

Die Anzahl der Personen im Apartment darf die bei der Reservierung angegebene Anzahl nicht überschreiten. Dritte (nicht in der Reservierung enthaltene Personen) dürfen das Apartment nicht nutzen. Bei Überschreitung der Personenanzahl kann eine zusätzliche Gebühr in Höhe des Apartmentpreises pro Übernachtung berechnet werden.

Die buchende Person trägt die volle Verantwortung für alle mitreisenden Personen.

§4.

Alle Gäste sind verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten, insbesondere die Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr zu beachten. Für Verstöße gegen die Nachtruhe wird eine Strafe von 1000 PLN verhängt.

Die Veranstaltung von Partys im Apartment ist verboten. Bei Verstoß erfolgt sofortiger Ausschluss ohne Rückerstattung der Kaution und des Mietpreises.

Im Apartment gilt absolutes Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlung wird eine Strafe von 1000 PLN erhoben.

§5.

Mit Zustimmung des Personals dürfen Tiere im Apartment untergebracht werden. Es wird eine zusätzliche Gebühr von 50 PLN pro Tag erhoben.

Tiere dürfen nicht unbeaufsichtigt im Apartment zurückgelassen werden.

Aggressive, laute oder störende Tiere sind nicht erlaubt.

Bei Störung der Ruhe kann der Tierhalter aufgefordert werden, das Objekt mit dem Tier zu verlassen.

Auf dem Gelände besteht die Pflicht, nach seinem Tier zu säubern. Nichtbeachtung wird mit 100 PLN Strafe geahndet.

§6.

Der Mieter ist verpflichtet, die Unterkunft pfleglich zu behandeln und sie in einem unversehrten Zustand zurückzugeben.

Bei Verlust oder Beschädigung der Fernbedienung zur Tiefgarage ist eine Gebühr von 200 PLN zu zahlen.

Schäden oder Mängel im Apartment oder auf dem Gelände sind unverzüglich dem Personal zu melden.

Für Schäden, die durch den Mieter verursacht wurden, wird eine angemessene Entschädigung erhoben.

Bei Zahlung des Apartments wird eine Kaution von 700 PLN erhoben.

Der Eigentümer ist berechtigt, Schäden aus der Kaution zu decken.

Sollte die Kaution und Vertragsstrafe die Schäden nicht decken, kann der Eigentümer eine ergänzende Schadensersatzforderung geltend machen.

Übermäßiger Verbrauch von Energie, Wasser und Strom wird von der Kaution abgezogen. Sollte die Kaution nicht ausreichen, kann der Eigentümer eine ergänzende Schadensersatzforderung stellen.

Im Winter ist es verboten, Fenster länger als 5 Minuten geöffnet zu lassen.

§7.

Parkplätze in der Tiefgarage sind nicht garantiert.

Pro Apartment ist ein Fahrzeugstellplatz vor dem Gebäude erlaubt.

Für ein zusätzliches Fahrzeug wird eine Gebühr von 80 PLN pro Tag erhoben.

§8.

Kinder dürfen den Spielplatz nur mit Erlaubnis und unter Aufsicht der Eltern nutzen.

§9.

Kundendaten werden ausschließlich für Reservierungszwecke verwendet.

Im Falle unvorhergesehener Umstände behält sich das Personal das Recht vor, dem Kunden ein anderes Apartment anzubieten oder bei Nichtverfügbarkeit die Reservierung zu stornieren.

Bei höherer Gewalt, d.h. außergewöhnlichen, von keiner Partei zu vertretenden Umständen, wie Naturkatastrophen, Streiks, Kriegsaktionen oder anderen außergewöhnlichen Ereignissen, die die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen, ist der Eigentümer von der Haftung befreit.

Es ist verboten, Fotos oder andere Multimedia-Materialien, die in den Apartments aufgenommen wurden, zu veröffentlichen, wenn sie den Ruf des Gastgebers schädigen können.

Für Streitigkeiten zwischen Vermieter und Mieter gilt polnisches Recht, und der zuständige Gerichtsort ist Gdańsk.

§10.

Die Nutzung des Fernsehers ist auf die verfügbaren kostenfreien Satellitenkanäle beschränkt.

§11. Reklamationen

Der Mieter hat das Recht, eine Reklamation bezüglich der Ausführung des Mietvertrags für das Apartment einzureichen, insbesondere bei Abweichungen zwischen dem Angebot und dem tatsächlichen Zustand des Apartments oder bei Nichterfüllung/Beschädigung der Ausstattung.

Die Reklamation sollte unverzüglich, spätestens jedoch 7 Tage nach Ende des Aufenthalts eingereicht werden, in folgender Form:

schriftlich an die Adresse des Vermieters: A&A Concierge Sp. z o.o., ul. Trzy Lipy 3, 80-172 Danzig

Die Reklamation sollte enthalten:

• Vor- und Nachname des Mieters,
• Aufenthaltsdatum,
• Beschreibung der Beanstandungen sowie Angabe des Anspruchs (z. B. teilweise Rückerstattung, Reparatur, Preisnachlass),
• ggf. Fotodokumentation oder andere Nachweise des tatsächlichen Zustands
• 
  

Der Vermieter verpflichtet sich, die Reklamation innerhalb von 14 Kalendertagen ab deren Eingang zu prüfen.

Der Mieter wird über die Entscheidung in Bezug auf die Reklamation schriftlich oder elektronisch informiert.

Wird die Reklamation anerkannt, kann der Vermieter Folgendes anbieten:

• teilweise Rückerstattung der Mietgebühr,
• andere Formen der Entschädigung, z. B. Rabatt für den nächsten Aufenthalt,
• sofortige Beseitigung der Mängel (soweit technisch und zeitlich möglich).

Das Nichtmelden von Mängeln während des Aufenthalts kann sich auf die Bearbeitung der Reklamation auswirken, wenn der Mangel in dieser Zeit erkennbar und behebbar gewesen wäre.